Gustavo Orza, Lifecycle Services Director en Mespack
En esta edición de «The Voice of Our People», nos complace presentarles a Gustavo Orza. Es el nuevo Lifecycle Services Director de Mespack, que cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector material handling, incluida una amplia experiencia en servicios posventa.
Gustavo se incorporó a Mespack en octubre del año pasado y, desde entonces, se ha convertido en parte integrante del equipo. Su amplia experiencia en ingeniería industrial y puestos de gestión le han dotado de un profundo conocimiento de los retos y oportunidades del sector. El enfoque de Gustavo está impulsado por un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente, garantizando así que cada servicio prestado cumpla con los más altos estándares de calidad y eficiencia.
Una amplia experiencia en ingeniería y servicios
A lo largo de su carrera, Gustavo ha asumido diversas funciones en control systems, technical management, y services, lo que ha influido en su capacidad para abordar las cambiantes demandas del sector de material handling: «Mi objetivo es garantizar que sigamos ofreciendo un soporte posventa excepcional y soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, independientemente de su ubicación.»
Construir relaciones sólidas con los clientes
Gustavo considera que las relaciones sólidas y basadas en la confianza con los clientes son fundamentales para el éxito continuado de Mespack. «Uno de los aspectos más importantes de mi función es garantizar que no sólo cumplimos las expectativas de nuestros clientes, sino que las superamos», explica. Gustavo afirma además que «al comprender sus necesidades específicas y ofrecer soluciones personalizadas, fomentamos asociaciones a largo plazo que benefician a todos.»
Mirando hacia el futuro: Una perspectiva global
Uno de los aspectos más apasionantes de la función de Gustavo es la oportunidad de interactuar con clientes de todo el mundo. «Comprender las necesidades únicas de nuestros clientes en diferentes regiones y mercados es crucial para ofrecer el mejor servicio posible», comparte Gustavo. «Me comprometo a garantizar que Mespack siga creciendo y evolucionando de forma que sirva a nuestros clientes con mayor eficacia y eficiencia en los próximos años.»
Le invitamos a ver el video, en el que comparte más sobre su trayectoria profesional y la visión de su papel en Mespack. Si desea realizar alguna consulta o ponerse en contacto con Gustavo, puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: gustavo.orza@mespack.com.
