Mespack ofrece Lifecycle Services personalizables para equipos de envasado y finales de línea con el fin de garantizar la eficiencia operativa con la máxima productividad y rendimiento, ayudando a salvaguardar el mantenimiento de su inversión. Nuestras opciones de Lifecycle Services y mantenimiento, las mejores de su clase, pueden proteger su equipo, calidad, tecnología y fiabilidad a lo largo de su ciclo de vida.

Con más de 3.500 máquinas de envasado instaladas en todo el mundo, el objetivo principal de Mespack es prestarle asistencia con diligencia y absoluta urgencia. Contamos con un equipo de personal de servicio altamente capacitado y especializado en servicios de equipos de envasado de primera categoría y en el recondicionamiento de máquinas de envasado. Además, nuestra presencia global en más de 70 países resulta ventajosa para usted, ya que nuestros experimentados técnicos de servicio locales pueden responder con rapidez y proporcionarle asistencia inmediata.

Este es el objetivo de la red Duravant Lifecycle Services.

Creando relaciones de confianza. Maximizando el valor.

RECAMBIOS

Piezas de recambio
Accesorios y Consumibles
Reparación y Renovación

SERVICIO

Mantenimiento preventivo
Servicio de campo
Soporte técnico
Instalación y puesta en marcha
Asistencia para aplicaciones

PRODUCTIVIDAD

Formación
Planes de servicios
Auditorías
Gestión de proyectos
Mejoras y adaptaciones
Hello Mespack

CONECTIVIDAD

Asistencia remota
Mespack Athena

 

Duravant Lifecycle Services es una red global de departamentos de posventa de las empresas operativas de Duravant. Estamos estructurados para apoyar la prestación local mejorada de todos los servicios, desde la compra a la instalación, las piezas y el mantenimiento hasta el final de la vida útil y la sustitución.

Duravant Lifecycle Services se basa en un modelo de centro de excelencia que ayuda a nuestras empresas a coordinarse globalmente para crear nuevas oportunidades de mejora de los servicios a nivel local.

SERVICIO LOCAL. RED GLOBAL.

Duravant Lifecycle Services es una red global de capacidades diseñada para respaldar nuestras ofertas locales de servicios posventa durante toda la vida útil de sus equipos, desde la compra y la instalación hasta el final de la vida útil y la sustitución.

RESPALDADO POR TODA LA FAMILIA DE EMPRESAS DURAVANT.

Duravant Lifecycle Services es un mecanismo para que los clientes de Mespack se beneficien de las fortalezas colectivas de Duravant: experiencia y conocimientos, solidez financiera y poder adquisitivo, y presencia global.

UNA OFERTA Y UN ENFOQUE INTEGRALES.

La red de servicios Duravant Lifecycle Services abarca toda la gama de necesidades del mercado posventa de sus equipos: piezas y consumibles; reparación, modernización y renovación; servicios de instalación y mantenimiento; planes de formación, auditoría y servicio; tecnologías del futuro, y mucho más.

COMPROMETIDOS CON LA MEJORA CONTINUA.

Construido sobre un modelo de centro de excelencia, Duravant Lifecycle Services refuerza nuestra oferta de servicios posventa proporcionándonos un fácil acceso a las mejores prácticas de toda la empresa, lo que facilita una mejora contínua acelerada. ​

EL MISMO EQUIPO DE SERVICIO, MÁS ALCANCE.

Duravant Lifecycle Services ofrece excelencia posventa a través de nuestro personal de servicio Mespack altamente cualificado. Nada cambia, excepto nuestro mayor potencial para mejorar la calidad y el alcance del servicio en el futuro, dondequiera que se encuentre.

¿Necesita ayuda inmediata?

support@mespack.com

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On-Cloud

Un Edge Computer, ubicado en el armario de la máquina, se encarga de recopilar y enviar los datos al Cloud a través de una conexión a Internet segura y encriptada, donde son almacenados y analizados por Athena. Todos los datos pueden ser visualizados desde múltiples dispositivos, desde cualquier parte del mundo, pudiendo consolidar y consultar los datos de sus máquinas Mespack en un único panel de control.

Características

  • Recopilación de Datos
  • Paneles de Control (Dashboards)
  • Solución de Alarmas en Vídeo (en HMI)
  • Sistema de Mantenimiento Preventivo
  • Documentación Integrada
  • Compatibilidad con Múltiples Dispositivos
  • Sistema de Notificaciones Avanzadas
  • Comparación de Máquinas
  • Visión General de la Planta
  • Actualizaciones de Software (OTA)