Apoyamos su éxito.

Diseñamos nuestros programas de posventa para obtener resultados, desde la mejora del mantenimiento de los equipos y la viabilidad a largo plazo hasta la mejora de la productividad de los operarios y los responsables de planta, de forma eficiente y rentable.

FORMACIÓN

Ofrecemos una amplia gama de programas y servicios de formación personalizados para satisfacer sus necesidades de familiarización con los equipos, configuración del sistema, funcionamiento de los equipos, mantenimiento y solución de problemas, etc.

PLANES DE SERVICIOS

Ofrecemos paquetes de servicios para atender las solicitudes más habituales y las necesidades recomendadas de su empresa. Cada nivel está diseñado específicamente para abordar los retos, las especificaciones y los matices operativos de cada equipo.

MEJORAS Y ADAPTACIONES

Manténgase en primera posición en su competitivo mercado con actualizaciones de rendimiento y adaptaciones a medida que aumentan la eficacia de los equipos, mejoran el rendimiento de las máquinas y aumentan la capacidad de producción.

GESTIÓN DE PROYECTOS

Nuestro equipo de gestión de proyectos aplica un profundo conocimiento de nuestras máquinas para ayudarle a alinear los recursos y optimizar la asignación de forma que logre los objetivos de su proyecto dentro del alcance, el calendario y el presupuesto.

PROGRAMAS DE PRODUCTIVIDAD

Nuestro equipo de auditoría también puede llevar a cabo un análisis de la configuración, los procedimientos operativos y los patrones de uso de sus equipos para identificar las áreas en las que se pueden optimizar para mejorar la eficiencia, aumentar la producción, reducir los tiempos de inactividad y, en última instancia, aumentar sus beneficios.

HELLO MESPACK

Hello Mespack le permite obtener asistencia remota inmediata de nuestro equipo de asistencia técnica. Obtenga asistencia cuando la necesite, seleccionando el horario que prefiera y directamente desde la máquina.

¿Necesita soporte inmediato?

service@mespack.com ​

RECAMBIOS

Piezas de recambio
Accesorios y Consumibles
Reparación y Renovación

SERVICIO

Mantenimiento preventivo
Servicio de campo
Soporte técnico
Instalación y puesta en marcha
Asistencia para aplicaciones

PRODUCTIVIDAD

Formación
Planes de servicios
Auditorías
Gestión de proyectos
Mejoras y adaptaciones
Hello Mespack

CONECTIVIDAD

Asistencia remota
Mespack Athena

 

Duravant Lifecycle Services es una red global de departamentos de posventa de las empresas operativas de Duravant. Estamos estructurados para apoyar la prestación local mejorada de todos los servicios, desde la compra a la instalación, las piezas y el mantenimiento hasta el final de la vida útil y la sustitución.

Duravant Lifecycle Services se basa en un modelo de centro de excelencia que ayuda a nuestras empresas a coordinarse globalmente para crear nuevas oportunidades de mejora de los servicios a nivel local.

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On-Cloud

Un Edge Computer, ubicado en el armario de la máquina, se encarga de recopilar y enviar los datos al Cloud a través de una conexión a Internet segura y encriptada, donde son almacenados y analizados por Athena. Todos los datos pueden ser visualizados desde múltiples dispositivos, desde cualquier parte del mundo, pudiendo consolidar y consultar los datos de sus máquinas Mespack en un único panel de control.

Características

  • Recopilación de Datos
  • Paneles de Control (Dashboards)
  • Solución de Alarmas en Vídeo (en HMI)
  • Sistema de Mantenimiento Preventivo
  • Documentación Integrada
  • Compatibilidad con Múltiples Dispositivos
  • Sistema de Notificaciones Avanzadas
  • Comparación de Máquinas
  • Visión General de la Planta
  • Actualizaciones de Software (OTA)