Conheça Montserrat Solà, gerente de projetos da Mespack
Nesta edição de “A voz de nosso pessoal”, temos o prazer de apresentar Montserrat Solà, gerente de projetos com mais de 12 anos de experiência no setor de embalagens.
Desde que entrou para a Mespack, Montserrat tem desempenhado um papel fundamental para garantir que cada projeto seja executado com precisão, eficiência e os mais altos padrões de qualidade. Sua abordagem dinâmica e sua mentalidade focada no cliente a tornaram um membro inestimável da equipe.
Uma função dinâmica e gratificante
Para Montserrat, cada dia como gerente de projeto é uma nova aventura, e ela compartilha o seguinte: “Nos últimos seis anos, tive a oportunidade de gerenciar projetos que envolviam tipos muito diferentes de máquinas e tecnologias. Isso me permitiu colaborar com clientes de diversos setores e países, tornando meu trabalho altamente dinâmico e enriquecedor.”
Montserrat acredita que a comunicação é a espinha dorsal do gerenciamento de projetos bem-sucedido. Ela garante a coordenação harmoniosa entre todas as partes interessadas durante todo o ciclo de vida do projeto e prioriza infalivelmente a empatia, o profissionalismo e a objetividade para apoiar os clientes em cada etapa do processo.
Promovendo a confiança por meio de uma abordagem que coloca o cliente em primeiro lugar
A abordagem de Montserrat em sua função é baseada em sua crença de que a satisfação do cliente é a pedra angular do sucesso da Mespack. “Estou profundamente comprometida em criar confiança e fornecer soluções que excedam as expectativas dos clientes”, explica ela. Para Montserrat, a maior recompensa vem de ver a confiança que os clientes depositam em seu trabalho.
Uma doce história de sucesso
Um projeto com um cliente do setor de confeitaria foi um dos mais memoráveis de Montserrat. Ela lembra que “eles compraram uma máquina com todo tipo de estação de envase que você possa imaginar, projetada para lidar com uma variedade de produtos muito diferentes. Foi um projeto desafiador, mas também uma experiência agradável, dada a natureza dos produtos envolvidos!” Esse projeto exemplifica a natureza dinâmica e envolvente da função de Montserrat na Mespack. Além disso, mostra sua capacidade de superar desafios e, ao mesmo tempo, criar parcerias sólidas e duradouras com os clientes.
Conheça Montserrat
Convidamos você a assistir ao VIDEO de Montserrat, no qual ela compartilha mais sobre sua jornada e paixão por seu trabalho na Mespack. Para fazer perguntas ou entrar em contato com Montserrat, entre em contato com ela pelo seguinte e-mail: montserrat.sola@mespack.com. Fique atento, pois continuaremos a destacar indivíduos apaixonados, como Montserrat, que moldam as soluções inovadoras de embalagem da Mespack.
