Rencontre avec Gustavo Orza, directeur des services de cycle de vie chez Mespack
Dans cette édition de «The Voice of Our People», nous sommes heureux de vous présenter Gustavo Orza. Il est le nouveau directeur des services de cycle de vie chez Mespack et possède plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie de la manutention, y compris une riche expérience dans les services après-vente.
Gustavo s’est joint à Mespack en octobre de l’année dernière et, depuis, il fait partie intégrante de l’équipe. Sa vaste expérience en génie industriel et en gestion lui a permis de bien comprendre les défis et les possibilités de l’industrie. L’approche de Gustavo est guidée par un engagement envers l’amélioration continue et la satisfaction du client, ce qui permet de s’assurer que chaque service fourni répond aux normes les plus élevées en matière de qualité et d’efficacité.
Une riche expérience en matière d’ingénierie et de services
Tout au long de sa carrière, Gustavo a assumé diverses fonctions dans le domaine des systèmes de contrôle, de la gestion technique et de la réalisation de services, qui ont toutes façonné sa capacité à répondre aux demandes en constante évolution de l’industrie de la manutention : « Mon objectif est de m’assurer que nous continuons à fournir un service après-vente exceptionnel et des solutions adaptées aux besoins de nos clients, quelle que soit leur situation géographique. »
Établir des relations solides avec les clients
Gustavo pense que des relations solides et basées sur la confiance avec les clients sont fondamentales pour le succès continu de Mespack. « L’un des aspects les plus importants de mon rôle est de m’assurer que nous répondons non seulement aux attentes de nos clients, mais que nous les dépassons », explique-t-il. Gustavo ajoute qu’« en comprenant leurs besoins spécifiques et en fournissant des solutions personnalisées, nous favorisons des partenariats à long terme qui profitent à tous ».
Regarder vers l’avenir : Une perspective mondiale
L’un des aspects les plus intéressants de la fonction de Gustavo est la possibilité d’interagir avec des clients du monde entier. « Comprendre les besoins uniques de nos clients dans les différentes régions et les différents marchés est crucial pour offrir le meilleur service possible », partage Gustavo. « Je m’engage à faire en sorte que Mespack continue de croître et d’évoluer de manière à servir nos clients de façon plus efficace et efficiente dans les années à venir. »
Apprenez à connaître Gustavo
Nous vous invitons à regarder la vidéo de Gustavo, dans laquelle il en dit plus sur son parcours professionnel et sa vision de son rôle chez Mespack. Pour toute demande de renseignements ou pour entrer en contact avec Gustavo, veuillez communiquer avec lui à l’adresse électronique suivante : gustavo.orza@mespack.com. Restez à l’écoute car nous continuons à mettre en lumière les personnes talentueuses telles que Gustavo qui sont la force motrice des solutions d’emballage novatrices de Mespack.
