{"id":19854,"date":"2024-06-05T14:04:52","date_gmt":"2024-06-05T13:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mespack.com\/lifecycle-services\/service\/"},"modified":"2024-07-01T17:37:19","modified_gmt":"2024-07-01T16:37:19","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mespack.com\/fr\/services\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"\t\t
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Votre \u00e9quipement et vos syst\u00e8mes Mespack sont des investissements importants qui doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s. C’est pourquoi nous avons toujours fait un effort suppl\u00e9mentaire pour aider \u00e0 optimiser les performances de l’\u00e9quipement. Quels que soient votre produit ou votre processus, vos d\u00e9fis ou vos opportunit\u00e9s, comptez sur nous pour vous fournir les services apr\u00e8s-vente ad\u00e9quats afin de vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti de votre investissement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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INSTALLATION ET MISE EN SERVICE<\/h2>\n

Notre \u00e9quipe apporte son expertise en mati\u00e8re d’installation, de configuration et d’optimisation des machines pour s’assurer que votre \u00e9quipement r\u00e9pond aux sp\u00e9cifications du projet et aux objectifs de performance pour un d\u00e9marrage en douceur.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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SERVICE SUR PLACE<\/h2>\n

Notre \u00e9quipe de techniciens d’intervention rapide est \u00e9quip\u00e9e pour vous aider \u00e0 g\u00e9rer les pannes inattendues et vous fournir une assistance sur place, quand et o\u00f9 vous en avez besoin, pour que vos activit\u00e9s reprennent.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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SERVICE TECHNIQUE<\/h2>\n

Notre \u00e9quipe d’assistance technique \u00e0 r\u00e9ponse rapide est pr\u00eate \u00e0 vous aider lorsque vous en avez besoin. Elle met \u00e0 votre disposition ses connaissances approfondies et son exp\u00e9rience pour vous aider \u00e0 assurer le bon d\u00e9roulement de vos op\u00e9rations et \u00e0 minimiser les temps d’arr\u00eat co\u00fbteux.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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MAINTENANCE PR\u00c9VENTIVE<\/h2>\n

Nous proposons une large s\u00e9lection de programmes de maintenance pr\u00e9ventive recommand\u00e9s par les \u00e9quipementiers, personnalis\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques. Nos techniciens exp\u00e9riment\u00e9s peuvent programmer et entretenir de mani\u00e8re proactive vos machines aux intervalles pr\u00e9vus, ce qui permet d’optimiser les performances des \u00e9quipements, d’\u00e9viter les pannes co\u00fbteuses et de r\u00e9duire les interruptions de production.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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SOUTIEN \u00c0 L’APPLICATION<\/h2>\n

Parfois, les besoins de votre \u00e9quipement \u00e9voluent. De la reprogrammation robotique \u00e0 la cr\u00e9ation de mod\u00e8les et plus encore, nos techniciens et ing\u00e9nieurs peuvent vous aider \u00e0 mettre \u00e0 niveau votre \u00e9quipement pour qu’il r\u00e9ponde \u00e0 vos besoins changeants.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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REGISTRE DES \u00c9QUIPEMENTS USAG\u00c9S<\/h2>\n

Le cycle de vie de nos \u00e9quipements ne s’arr\u00eate pas au moment o\u00f9 ils changent de propri\u00e9taire. L’enregistrement de votre \u00e9quipement d’occasion aupr\u00e8s de nous vous permet d’obtenir des informations sur les produits et les offres applicables. Il facilite \u00e9galement l’acc\u00e8s aux pi\u00e8ces et aux services OEM pour soutenir votre activit\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Assistance 24\/7(HELLO MESPACK)<\/h2>\n

Les clients de Mespack peuvent acc\u00e9der \u00e0 nos techniciens du service d’assistance avec ou sans contrat d’assistance. Nous continuons \u00e0 faciliter l’acc\u00e8s de nos clients \u00e0 l’assistance dont ils ont besoin pour que leurs actifs fonctionnent au maximum de leur potentiel. Si les protocoles de s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau le permettent, nos techniciens peuvent acc\u00e9der \u00e0 distance au syst\u00e8me et aider \u00e0 diagnostiquer les pannes. Notre assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vous permet d’entrer en contact avec un expert qui r\u00e9pondra \u00e0 vos questions. Vous pouvez \u00e9galement vous connecter via la machine avec le HELLO MESPACK<\/strong>, un syst\u00e8me dans lequel, en s\u00e9lectionnant l’heure que vous pr\u00e9f\u00e9rez en fonction de votre fuseau horaire, vous pouvez vous connecter en direct avec le service d’assistance Mespack.<\/p>\n

Cr\u00e9er des partenariats. Maximiser la valeur.<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Questions?<\/h2>\n

Vous avez besoin d’une aide imm\u00e9diate ?
\nservice@mespack.com<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PI\u00c8CES DE RECHANGE<\/h2>\n

Pi\u00e8ces de rechange<\/strong>
\nAccessoires et consommables<\/strong>
\nR\u00e9paration et remise \u00e0 neuf<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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SERVICE<\/h2>\n

Service sur site<\/strong>
\nSupport technique<\/strong>
\nMaintenance pr\u00e9ventive<\/strong>
\nInstallation et mise en service<\/strong>
\nL’enregistrement des \u00e9quipements utilises<\/strong>
\nAide aux applications<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PRODUCTIVIT\u00c9<\/h2>\n

Formation
\nPlans de service
\nAudits
\nGestion de projet
\nAm\u00e9liorations et retrofits
\nHello Mespack<\/p>\n

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CONNECTIVIT\u00c9<\/h2>\n

Mespack Athena
\nAssistance \u00e0 distance<\/p>\n

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Duravant Lifecycle Services est un r\u00e9seau mondial d’organisations d’apr\u00e8s-vente issues des soci\u00e9t\u00e9s du groupe Duravant. Nous sommes structur\u00e9s pour soutenir la prestation locale am\u00e9lior\u00e9e de tous les services, de l’achat \u00e0 l’installation, des pi\u00e8ces et de l’entretien \u00e0 la fin de vie et au remplacement.<\/p>\n

Duravant Lifecycle Services est bas\u00e9 sur un mod\u00e8le de centre d’excellence qui aide nos entreprises \u00e0 se coordonner au niveau mondial pour cr\u00e9er de nouvelles opportunit\u00e9s d’am\u00e9lioration des services au niveau local.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Votre \u00e9quipement et vos syst\u00e8mes Mespack sont des investissements importants qui doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s. C’est pourquoi nous avons toujours fait un effort suppl\u00e9mentaire pour aider \u00e0 optimiser les performances de l’\u00e9quipement. 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